Avís legal
1. Informació general
1.1. Qui hi ha darrere d’aquesta pàgina web?
Darrere d’aquesta pàgina web es troba l’empresa LIFE MELIOR, SL (d’ara endavant, “LIFE MELIOR, SL”, “LIFE MELIOR” o “el Prestador”), les dades de la qual, per a qualsevol cosa que l’usuari o client necessiti, es faciliten a continuació:
LIFE MELIOR, SL
NIF: B67144501
Domicili social: Sagrada Família, 16. 08500, Vic.
Correu electrònic de contacte: info@lifemelior.com
Correu electrònic del delegat de protecció de dades: dpo@lifemelior.com
Telèfon de contacte: 933 80 32 80
Dades registrals: inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 46264, Foli 185, Fulla B 514758.
1.2. Descripció de la pàgina web i serveis que s’ofereixen
La pàgina web https://lifemelior.com/ (d’ara endavant, la “Pàgina Web”) té com a finalitat presentar l’empresa LIFE MELIOR i els serveis que ofereix al mercat.
És un programa d’atenció dirigit a persones (i les seves famílies) afectades per càncer o altres malalties devastadores, catastròfiques o complexes, independentment de la seva situació, condició o edat, per assessorar-les en estratègies diagnòstiques, terapèutiques, de seguiment i/o preventives.
Oferim consultes de segona opinió mèdica, així com consultes de seguiment, valoració de risc i/o diagnòstic ràpid, amb l’objectiu de maximitzar la quantitat i qualitat de vida.
1.3. Què es pretén amb aquest avís legal?
Amb aquest avís volem informar l’usuari (“l’usuari”) sobre qui hi ha darrere de la Pàgina Web, així com perquè pugui conèixer els serveis que oferim i les condicions aplicables a aquests a través del nostre lloc web.
Juntament amb aquest text, s’inclouen altres textos legals, com la Política de Privacitat, la Política de Cookies i, en cas de contractar els nostres serveis de subscripció (Membresia o Membership), les corresponents Condicions de Contractació i Ús.
1.4. Com contactar amb el responsable de la Pàgina Web o Prestador?
Per contactar amb nosaltres, pot fer-ho a l’adreça indicada anteriorment o, preferiblement, mitjançant el següent correu electrònic: info@lifemelior.com
2. Regles de funcionament
2.1. Com funciona la nostra pàgina web?
2.1.1. Pàgina web informativa
La nostra pàgina web és corporativa i informa l’usuari sobre els serveis que ofereix la companyia, permetent-li contactar amb nosaltres per resoldre dubtes o exposar necessitats.
La pàgina general no requereix registre; la visita és lliure, tot i que l’usuari queda subjecte al compliment de tots els textos legals vinculats.
En cas de contractar serveis de subscripció (Membresia o Membership), l’usuari quedarà també subjecte a les corresponents Condicions de Contractació i Ús, que prevaldran sobre el present Avís Legal.
2.1.2. Enllaç a altres plataformes de la companyia
La nostra web disposarà d’un espai per a usuaris registrats vinculat a la Pàgina Web. Les condicions aplicables s’indicaran als corresponents termes d’ús.
2.1.3. Majoria d’edat
No cal ser major d’edat per navegar per la Pàgina Web. Sí que es requereix la majoria d’edat per contractar productes o serveis, i l’usuari haurà d’acreditar-ho quan correspongui.
2.2. Tipus d’usuari a la nostra Pàgina Web
a) Seguidor en xarxes socials: persona que segueix els nostres perfils corporatius.
b) Sol·licitant d’informació: persona que contacta online per sol·licitar informació sobre els serveis.
c) Usuari: tota persona que visita la web, fa consultes o contracta serveis.
d) Usuari visitant: només visita la web sense interactuar.
e) Usuari registrat o membre: persona que, després de registrar-se i obtenir una membresia, disposa d’usuari i contrasenya i queda subjecte a condicions addicionals.
2.3. Quines regles de confidencialitat apliquem?
Quan l’usuari navega per la Pàgina Web, podem recollir dades d’acord amb la Política de Privacitat. Si l’usuari accedeix a informació confidencial, queda subjecte a la més estricta confidencialitat, llevat que indiquem expressament el contrari.
2.4. Quines condicions d’ús s’apliquen?
2.4.1. Aspectes generals
Qualsevol persona que accedeixi a la Pàgina Web n’és usuari i accepta totes les condicions legals, relatives a protecció de dades, propietat intel·lectual, seguretat i jurisdicció competent.
L’usuari assumeix els riscos de l’ús de la Pàgina Web i és responsable d’emprar mitjans idonis per evitar riscos controlables.
Ha de llegir aquest avís legal cada vegada que accedeixi a la Pàgina Web, ja que pot modificar-se. Si es produeixen canvis rellevants, els usuaris registrats seran informats amb antelació.
2.4.2. Drets de l’Usuari
- Navegar per la Pàgina Web, subjecte a les regles aplicables.
- Ser atès davant dubtes, comentaris o exercici de drets.
- Que la seva informació sigui tractada amb respecte i màxima privacitat.
2.4.3. Prohibicions de l’Usuari
- Accedir o utilitzar informació que no li correspon o fer un ús il·lícit o no autoritzat.
- Vincular la Pàgina Web a continguts difamatoris, pornogràfics, racistes o falsos.
- Manipular, eludir o suprimir dispositius de seguretat.
2.4.4. Drets del titular o Prestador
El titular té dret a tractar les dades d’acord amb la normativa, atendre consultes i emprar mesures adequades per prestar el servei.
3. Política de continguts, propietat intel·lectual i industrial
3.1. Tipus de continguts de la Pàgina Web
3.1.1. Política de propietat intel·lectual
La política s’aplica a tota la Pàgina Web i als continguts corporatius. L’usuari reconeix que la informació, signes, imatges, logotips, vídeos, textos i elements estan protegits per drets de LIFE MELIOR o tercers. No s’atorga cap dret llevat dels expressament reconeguts.
L’usuari pot visualitzar i descarregar continguts per a ús privat. No pot distribuir, modificar, transformar, cedir o comunicar públicament elements sense autorització.
L’usuari garanteix tenir els drets dels continguts que enviï i serà responsable de qualsevol infracció.
3.1.2. Límits de l’Usuari
L’accés no transfereix drets. L’ús ha de ser privatiu. Està prohibida qualsevol reproducció, transformació o distribució sense consentiment.
Qualsevol sol·licitud d’ús s’ha d’adreçar als mitjans indicats al punt 1.4.
3.1.3. Autoritzacions o permisos
L’usuari pot visualitzar i guardar continguts per a ús privat. Es permet compartir via xarxes socials respectant la titularitat.
3.2. Programari i disseny
El titular disposa de permisos per utilitzar la pàgina i el seu disseny. Està prohibit extreure, manipular, copiar, compilar o descompilar elements de la Pàgina Web.
3.3. Marca i identitat corporativa
L’usuari no pot utilitzar la marca, domini o eslògan sense permís exprés.
3.4. Regles complementàries
S’aplicarà la legislació de propietat intel·lectual i industrial quan no es prevegi el contrari.
4. Règim de responsabilitats
4.1. Responsabilitat d’accés a la Pàgina Web
L’accés a la Pàgina Web és responsabilitat exclusiva de l’Usuari, tant pel que fa a la forma d’accés com a la informació facilitada i a la seguretat de la navegació.
El titular farà els esforços raonables per evitar errors en els continguts i mantenir un servei estable, però no pot garantir absència total d’errors ni interrupcions per causes alienes (fallades tècniques, virus, actuacions il·legals de tercers, etc.).
LIFE MELIOR no garanteix la disponibilitat ni la continuïtat del funcionament de la Pàgina Web i exclou qualsevol responsabilitat per danys derivats de la manca de disponibilitat o errors en l’accés.
4.2. Respecte dels continguts publicats
LIFE MELIOR no és responsable del contingut o actualització dels enllaços externs ni de la informació indexada.
Tot i revisar i actualitzar la informació, no es pot garantir que sigui totalment correcta en tot moment. LIFE MELIOR no respon dels danys derivats d’errors, omissions o manca d’exactitud dels continguts.
4.3. Responsabilitat en relació amb fallades del servei
Ni la Pàgina Web ni el seu titular responen d’errors tècnics o manca de servei d’Internet derivats d’actuacions de tercers o incidències pròpies que se solucionin diligentment.
4.4. Altres responsabilitats i deures
Si LIFE MELIOR fos declarada no responsable en un procediment, però l’Usuari en resultés responsable, LIFE MELIOR podrà reclamar-li totes les quantitats abonades o costos derivats (advocats, perits, taxes, viatges, etc.).
LIFE MELIOR es reserva el dret de comunicar informació confidencial quan la llei o una autoritat competent ho requereixi.
5. Protecció i funcionament de la pàgina web
LIFE MELIOR mantindrà operativa la Pàgina Web 24/7 sempre que la tècnica ho permeti. Pot modificar o interrompre temporalment l’accés per manteniment, sense necessitat d’avís previ.
Si l’Usuari detecta anomalies, ha de comunicar-ho a les dades del punt 1.1 perquè LIFE MELIOR pugui investigar-ho.
6. Dret de modificació d’aquest avís
Ens reservem el dret de modificar aquest avís per adaptar-lo a novetats legislatives, jurisprudencials o pràctiques comercials.
En cas de canvis rellevants, s’avisarà amb antelació prudent mitjançant la Pàgina Web.
7. Normativa aplicable
Tots els textos legals es regeixen per la legislació espanyola:
- Llei 34/2002 (Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic)
- Llei Orgànica 3/2018 (Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals)
- Reglament Europeu de Protecció de Dades 679/2016
- I qualsevol altra normativa aplicable.
8. Exclusions de la política legal de la pàgina web
Aquesta política només afecta la informació publicada i el tractament de dades derivat de la Pàgina Web, i no necessàriament les polítiques de LIFE MELIOR relatives a la prestació dels seus serveis.
9. Jurisdicció competent
En cas de conflicte, els Jutjats i Tribunals competents seran els de Barcelona.
Si l’Usuari és consumidor final, els tribunals competents seran els del seu domicili.
10. Polítiques legals complementàries
Aquest avís legal es complementa amb la Política de Privacitat, la Política de Cookies i les Condicions de Contractació i Ús del servei de Membresia, així com qualsevol altra política necessària segons legislació vigent, per oferir la màxima transparència i garanties.
Última versió: Març 2025
© LIFE MELIOR, SL. Tots els drets reservats.
