1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. ¿Quién está detrás de esta página web?

Detrás de esta página web, se encuentra la empresa INSTITUT LIFE S.L. (en adelante “INSTITUT LIFE” o “LIFE MELIOR” o “el Prestador”), cuyos datos, para cualquier cosa que el usuario o cliente necesite, se proporcionan a continuación:

INSTITUT LIFE S.L.
NIF: B67144501
Domicilio social: Carretera d’Olot, 77, àtic (6º, 2ª), 08560, Manlleu
Correo electrónico de contacto: info@lifemelior.com
Correo electrónico de protección de datos: rgpd@lifemelior.com
Teléfono de contacto: 938 512 385
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46264, Folio 185, Hoja B 514758.

1.2. Descripción de la página web y servicios que se ofrecen

La página web https://lifemelior.com/ (en adelante, la “Página Web”) pretende presentar a la empresa INSTITUT LIFE y los servicios que esta ofrece en el mercado.

Es un programa de atención dirigido a personas (y sus familias) afectadas por cáncer u otras enfermedades devastadoras, catastróficas o complejas, independientemente de su situación, posición, condición o edad, para asesorarles en estrategias diagnósticas, terapéuticas, de seguimiento y/o preventivas.

Ofrecemos consultas de segunda opinión médica, así como consultas de seguimiento, valoración de riesgo y/o diagnóstico rápido, con el propósito de maximizar la cantidad de vida, con la calidad de vida.

1.3. ¿Qué se pretende con este aviso legal?

Con este aviso queremos informar al usuario (el “usuario”) acerca de quién hay detrás de la Página Web, así como que pueda conocer los servicios que ofrecemos y las condiciones aplicables a nuestros servicios a través de nuestro sitio web.

Junto a este texto, hemos dispuesto otros textos legales, como la Política de Privacidad, la Política de cookies y, cuando contrate nuestros servicios de suscripción (Membresía o Membership), las correspondientes Condiciones de Contratación y Uso de ese servicio.

1.4. ¿Cómo contactar con el responsable de esta Página Web o Prestador?

Para contactar con nosotros puede hacerlo en la dirección arriba indicada o, preferiblemente, mediante la siguiente dirección de correo electrónico: info@lifemelior.com

2. REGLAS DE FUNCIONAMIENTO

2.1. ¿Cómo funciona nuestra página web?

2.1.1. Página web informativa

Nuestra página web es una página web corporativa donde informamos al usuario acerca de los servicios que ofrece la compañía y mediante la cual éste puede ponerse en contacto con nosotros para consultar cualquier duda que necesite resolver o comentar con nosotros sus necesidades.

La página web general no requiere de registro. Es de visita libre sujetándose el usuario, no obstante, al cumplimiento de lo dispuesto en todos los textos legales vinculados a la página web.

En caso de que contrate los servicios de suscripción (Membresía o Membership), el usuario se sujetará también a las correspondientes Condiciones de Contratación y Uso, que prevalecerán sobre el presente Aviso Legal.

2.1.2. Enlace a otras plataformas de la compañía

No obstante, nuestra página web también dispondrá de un apartado para usuarios registrados, vinculada a nuestra Página Web. De las condiciones aplicables a este servicio le informaremos mediante las citadas condiciones o términos de uso correspondientes.

2.1.3. Mayoría de edad

Para poder navegar por los contenidos de nuestra página web no es precisa la mayoría de edad. Sí se requiere la mayoría de edad para poder disfrutar de nuestros productos o servicios, de lo cual el usuario será informado y requerido en el momento oportuno.

2.2. Tipos de usuario en nuestra Página Web

a) Seguidor en redes sociales: es la persona que nos sigue en las redes sociales en las que disponemos de un perfil corporativo.

b) Solicitante de información o interesado: es la persona que se pone en contacto mediante cualquiera de los medios o canales habilitados de forma online para requerir información sobre nuestros servicios.

c) Usuario: forma general para identificar a toda persona que visita nuestra página web, nos realiza una consulta o contrata nuestros servicios.

d) Usuario visitante: es la persona que sólo visita la página web sin realizar interacciones con ella ni con nosotros.

e) Usuario Registrado o Miembro: es el Usuario que, tras completar el proceso de registro y obtener una membresía, dispone de un usuario y contraseña para acceder a nuestra Página Web o a otras plataformas relacionadas a través de esta página web pero que se sujeta a condiciones adicionales (Servicio de Membeship o Membresía).

2.3. ¿Qué reglas de confidencialidad aplicamos?

Cuando el Usuario navega por la Página Web, podemos llegar a recoger sus datos de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Si como usuario, por cualquier motivo, accede a información relativa a nuestros servicios o aspectos confidenciales de nuestro negocio, se sujeta a la más estricta confidencialidad, salvo que le indiquemos expresamente que es libre de utilizar esa información.

2.4. ¿Qué condiciones de uso se aplican?

2.4.1. Aspectos generales

Cualquier persona que acceda y navegue por la Página Web se convierte en usuario de ésta, lo cual implica la aceptación de las condiciones de uso detalladas en todas sus notas y políticas legales, relativas a la protección de datos, propiedad intelectual, medidas de seguridad y jurisdicción competente, entre otras.

Como usuario, al acceder a nuestra Página Web, asume los riesgos que pudieran producirse por su cuenta y riesgo. De este modo, debe ser responsable del uso de medios idóneos para evitar riesgos controlables que le atañan.

También, como Usuario, debe leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Página Web, puesto que puede sufrir modificaciones y, por lo tanto, se sujetará a lo dispuesto en ellas. En caso de condiciones relevantes que le pudieran afectar, siempre que sea usuario registrado de nuestros servicios, será informado de ello con la antelación oportuna.

Además de estas condiciones de uso, deberá respetar en todo momento el resto de las normas de nuestra Página Web, pues regulan todos los derechos y deberes de los usuarios para una mejor protección de éstos, de dicha Página Web y, por ende, también del programa LIFE MELIOR.

2.4.2. Derechos del Usuario

• Como usuario tiene derecho a navegar por nuestra Página Web, sujetándose siempre a las reglas establecidas en los avisos aplicables a la misma.

• Como Usuario tiene derecho a ser atendido respecto de sus dudas, comentarios o ejercicio de derechos, siguiéndose para todo ello los procedimientos establecidos en nuestra Página Web.

• Tiene derecho a que su información sea tratada con respeto y máxima privacidad, por lo que hemos dispuesto para ello una Política de Privacidad y protección de datos.

2.4.3. Prohibiciones del Usuario

• No puede aprovechar su condición de usuario para acceder a información que no le corresponde sobre la información o servicios ofrecidos en esta Página Web; o sobre sus Usuarios y efectuar un uso no autorizado o en contra de la ley que pueda causar algún tipo de daño, ni al titular de esta Página Web, ni a un tercero o Usuario .

• Está prohibido cualquier tipo de enlace desde o hacia páginas difamatorias, pornográficas, racistas o cualquier otra que ofrezca información falsa o perjudique a nuestra Página Web y a cualquiera de los profesionales o colaboradores que trabajan con o para ella.

• En ningún caso podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Página Web para cometer algún delito o fraude, atentar contra los derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad de los usuarios o de su titular.

2.4.4. Derechos del titular o Prestador

El titular de esta Página Web tiene derecho a tratar los datos del usuario de acuerdo con lo establecido en estos avisos y en la correspondiente política de privacidad, utilizando dicha información para atender sus consultas, pudiendo llevar a cabo todas las medidas adecuadas según ley para poder prestar el servicio de forma efectiva.

3. POLÍTICA DE CONTENIDOS, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1. Tipo de contenidos de nuestra Página Web

3.1.1. Política de propiedad intelectual

• Nuestra política de propiedad intelectual es aplicable a toda la Página Web, así como a los contenidos y materiales difundidos mediante esta. También resulta de aplicación a los contenidos corporativos que difundamos mediante los perfiles en las redes sociales.

• El Usuario reconoce expresamente, y a todos los efectos, que la información, signos, imágenes, diseños, logotipos, animaciones, vídeos, textos, así como los demás elementos y contenidos, incluidos sus servicios y aplicaciones informáticas, de la Página Web, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de LIFE MELIOR o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión, por lo que no se les concede ningún tipo de derecho sobre ellos, salvo los que expresamente se reconozcan.

• Los Usuarios que accedan a la Página Web pueden visualizar la información contenida y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

• En consonancia con lo dispuesto en el apartado anterior, el Usuario no estará facultado para, a título meramente enunciativo: distribuir, modificar, transformar, ceder, poner a disposición del público o llevar a cabo cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada, sobre los elementos y contenidos indicados anteriormente, incluidos los códigos informáticos de cualquiera de los elementos de esta Página Web.

• El Usuario que proceda al envío de cualquier tipo de contenido a nuestra Página Web asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento el Prestador de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida.

• El Usuario será directamente responsable de todas las consecuencias, daños y perjuicios que se deriven para LIFE MELIOR y/o terceros de la infracción de cualquier obligación contenida en la presente cláusula.

3.1.2. Límites del Usuario respecto al acceso y uso de nuestros contenidos

El acceso a los contenidos de propiedad intelectual por su parte como Usuario no le transfiere ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, el uso que le dé a esta información y contenidos solo puede ser privativo (utilizado de un modo privado); cualquier uso o reproducción realizado por los Usuarios u otros que se puedan incluir en un futuro, deberá realizarse conforme a las previsiones y políticas legales aquí establecidas, respetando en todo caso las limitaciones legales aplicables.

En concreto, está prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación de los contenidos de esta Página Web sin el consentimiento por escrito del respectivo titular.

Si quiere solicitarnos algún tipo de permiso para utilizar o publicar alguno de nuestros contenidos de la Página Web, puede dirigirse a nosotros por alguno de los medios indicados en el punto 1.4 de este aviso.

3.1.3. Autorizaciones o permisos

Como Usuario podrá visualizar los elementos de la Página Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su dispositivo o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para un uso personal y privado, quedando, por tanto, prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.

No obstante, como excepción a lo indicado en el punto anterior, le permitimos que como Usuario comparta aquello relativo a la Página Web mediante redes sociales, con las acciones “tuit, retuit, compartir, bloguear” o similares, siempre y cuando se respete nuestra titularidad o la mención a las personas correspondientes.

3.2. Respecto del software correspondiente a nuestra Página Web y de su diseño

• El titular de la Página Web dispone de los permisos y licencias para utilizarla, así como de los derechos relativos a su diseño. Cualquier uso del código de programación, software o diseño por parte de los Usuarios no está permitido, siendo responsables los mismos de cualquier uso fraudulento o en perjuicio de derechos del titular de la Página Web, o de terceros.

• En ningún caso podrá extraer, manipular, copiar, compilar o descompilar ningún elemento que componga la Página Web, con fines ajenos o que escapen del objeto de lo ofrecido en la misma, pudiendo emprender acciones legales si se detecta alguna acción en contra y por dicho motivo.

3.3. Respecto de nuestra marca e identidad corporativa

• Como Usuario no podrá utilizar nuestra marca, dominio, eslogan o cualquier elemento que configure nuestra identidad corporativa sin solicitarnos permiso expreso para ello.

3.4. Reglas complementarias

• En lo no dispuesto en nuestros avisos, se estará al cumplimiento de lo dispuesto en la legislación y normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial.

4. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

4.1. Responsabilidad de acceso a la Página Web

El acceso a nuestra Página Web será responsabilidad exclusiva del Usuario, tanto en la forma de acceso como en la información que facilita, así como en la seguridad con que navega a través de ella.

Por su parte, el titular de la Página Web se compromete a realizar el mejor y más grande esfuerzo, en la medida de lo razonablemente posible, para evitar errores en los contenidos publicados y ofrecer un servicio constante y permanente a través de ella.

No podemos responsabilizarnos por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten a la Página Web, provocados por causas ajenas a nuestro negocio, por virus o inseguridad informática ocasionada por terceros, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de los Usuarios.

LIFE MELIOR no garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del funcionamiento de la Página Web y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Página Web y de los servicios habilitados en la misma, así como a los errores en el acceso.

También, LIFE MELIOR declina toda responsabilidad por los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al Usuario en el acceso a los contenidos de la Página Web. Por ello, no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos, o en los ficheros del Usuario o de terceros.

4.2. Respecto de los contenidos publicados

Desde LIFE MELIOR tampoco nos responsabilizamos por el contenido y/o actualización de los enlaces publicados en nuestra Página Web, o de la información que indexen los mismos y que esté relacionada con otros sitios webs, aplicaciones o con otras empresas que resulten vinculadas a los criterios de búsqueda de contenido.

Revisaremos y actualizaremos la información publicada en nuestra Página Web, pero no podemos garantizar que toda ella sea totalmente correcta puesto que pueden producirse errores tipográficos, de información inexacta o incompleta por cualquier razón plenamente justificable.

Sin perjuicio de las limitaciones establecidas en la legislación vigente, LIFE MELIOR no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en la Página Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de esta.

4.3. Responsabilidad en relación con los fallos del servicio

En general, ni la Página Web ni su titular responden por los errores técnicos en la Página Web y/o de no suministro del servicio de Internet: (i) por causa de acciones o errores de terceros y/o (ii) por causas propias cuando se resuelva el incidente y/o actúe de manera diligente.

4.4. Otras responsabilidades y deberes

• Si LIFE MELIOR fuera declarada no responsable de cualquier daño o perjuicio con causa a los anteriores extremos en un procedimiento judicial o extrajudicial, por un Juzgado, Tribunal o Ente Público administrativo competente, y lo fuera el Usuario, podrá repetir contra este todas las cantidades que haya tenido que abonar y soportar, incluido el daño emergente y el lucro cesante, y cualquier coste o gravamen que hubiera tenido que afrontar, incluidos impuestos, tasas, abogados, procuradores, peritos, arbitrajes, viajes, estancias, y cualquier otro.

• LIFE MELIOR se reserva el derecho de comunicar la información confidencial que los Usuarios le hayan comunicado cuando venga impuesto por ley, reglamento, normativa, ordenanza y/o cualquier otro mandato legal, judicial o solicitud gubernamental.

5. PROTECCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB

LIFE MELIOR mantendrá operativa la Página Web durante todo el año, las 24 horas del día, siempre que el estado de la técnica lo permita.
No obstante, se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al sistema de forma temporal cuando el servicio de mantenimiento, actualización o reparación del sistema o el servidor de Internet lo requiera, sin necesidad de haberlo notificado al Usuario.

Si el Usuario detectara alguna anomalía, interferencias de terceros, errores del sistema o mal funcionamiento de la Página Web, deberá notificarlo, dirigiéndose para ello, al correo electrónico o datos de contacto señalados en el punto 1.1, para que LIFE MELIOR proceda a revisar lo que sucedió y, en su caso, buscar una posible solución.

6. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE ESTE AVISO

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo o publicándose, así como efectuar las modificaciones oportunas de acuerdo con las prácticas de la industria o comerciales.

Cuando se produzca un cambio sustancial o de relevancia en las mismas, avisaremos mediante la Página Web, y con una antelación prudencial, de los cambios que se vayan a producir en nuestras políticas, indicando cuándo está previsto que comiencen a tener plenos efectos.

7. NORMATIVA APLICABLE

Todos nuestros textos y políticas legales se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la legislación española, entre ellas: la Ley 34/2002, de Servicios a la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación a la Página Web y a los servicios ofrecidos.

8. EXCLUSIONES DE LA POLÍTICA LEGAL DE LA PÁGINA WEB

La presente política legal solamente afecta a la información publicada y al tratamiento de datos realizado en base a nuestra Página Web. En ningún caso, las condiciones aquí establecidas tienen que estar necesariamente relacionadas con las políticas de LIFE MELIOR por lo que se refiere a la prestación de servicios en sí, así como a la forma de prestación de estos por parte de su titular.

9. JURISDICCIÓN COMPETENTE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación de las presentes condiciones o aviso, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los de Barcelona.

En todo caso, si su situación es como consumidor final, serán competentes los tribunales correspondientes a su domicilio.

10. ¿A QUÉ OTRAS POLÍTICAS LEGALES SE SUJETA ESTE AVISO Y EL USUARIO?

El presente aviso legal se complementa con el resto de las políticas legales establecidas en nuestra Página Web, ya comentadas a lo largo de este aviso, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies y las Condiciones de Contratación y Uso del servicio de Membresía, cuando resultaren de aplicación, además de cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, siguiendo lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento, todo para velar por el interés de nuestros Usuarios, dándoles la mayor imagen de garantía y transparencia

Última Versión: Agosto 2023
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