1. FINALIDAD DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El objetivo de la empresa INSTITUT LIFE S.L. (en adelante “INSTITUT LIFE”, “LIFE MELIOR” o “el Prestador”), mediante la página web https://lifemelior.com/ (en adelante, la “Página Web”), es ofrecer al usuario (el “Usuario”) una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable a través de esta y lo que se muestra o recaba mediante ella.
Por ello, hemos implementado la presente Política de Privacidad, que cumple con las pautas y medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, todo ello con el objetivo de garantizar la privacidad y ser transparentes con el uso de datos de los usuarios.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO
Como ya consta en el Aviso Legal, quien se encuentra detrás de esta Página Web y, en cuanto al tratamiento de datos, es considerado como responsable del tratamiento, es:
INSTITUT LIFE S.L.
NIF: B67144501
Domicilio social: Carretera d’Olot, 77, àtic (6º, 2ª), 08560, Manlleu
Correo electrónico de contacto: info@lifemelior.com
Correo electrónico de protección de datos: info@lifemelior.com
Teléfono de contacto: 938 512 385
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46264, Folio 185, Hoja B 514758.
Para lo que necesite como Usuario en relación con la presente política de privacidad, puede contactar con nosotros en el correo electrónico arriba indicado o en nuestra dirección física.
3. ¿EN QUÉ APARTADOS DE NUESTRA PÁGINA WEB RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES?
a). – Emails corporativos
Mediante nuestras direcciones de correo electrónico: info@lifemelior.com podrá escribirnos y/o requerir la información que necesite, para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios, sobre el funcionamiento de nuestra Página Web o sobre nuestra política de protección de datos, así como solicitar nuestra asistencia o ayuda.
b). – Formulario de contacto
Disponemos de un formulario de contacto a partir del cual el usuario se puede poner en contacto con nosotros y canalizar sus dudas, consultas o comentarios.
c). – Formulario de registro
Para acceder a los servicios adicionales que brinda la membresía, cuando aquella se contrate, el Usuario deberá rellenar los campos que se solicitan en el formulario de registro, si desea acceder a este servicio que le dará acceso a una serie de beneficios como el acceso a una Plataforma en la que consultar su expediente médico. Esta membresía concede acceso al Usuario a un servicio aparte, cuyas condiciones pueden consultarse en las Condiciones de Contratación. Para ello, nos deberá proporcionar su nombre, apellidos, nombre de usuario, ciudad de residencia, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y otros datos adicionales que se indicarán. Estos datos serán siempre pertinentes para las finalidades de la Página Web.
d). – Formulario de reserva de cita
La reserva de los servicios de LIFE MELIOR se realizará a través de la plataforma de un prestador vinculado a INSTITUT LIFE; para poder reservar una cita, el Usuario deberá rellenar los campos solicitados en el formulario de reserva, que podrán incluir su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, y cualesquiera otros datos adicionales que se indicarán.
e). – Redes sociales
Finalmente, podremos recabar los datos e interactuar con el Usuario mediante su perfil de usuario en las redes sociales de que la empresa dispone, detalladas en el apartado 10 de la presente política, en las que publicaremos contenido de actualidad o interés para nuestros seguidores.
4. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO Y/O FINALIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS?
La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior es:
En ningún caso recibirá información de terceros sin haber sido informado y solicitado su consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley española y la normativa europea.
Asimismo, se informa al Usuario de que no realizaremos transferencias internacionales con sus datos, salvo en las excepciones planteadas en nuestros textos legales, en su caso.
Todos los servidores que utilizamos para la prestación de los servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo; en concreto, en España .
Le enviaremos información sobre nuestra empresa, sus acciones, eventos, colaboraciones con terceros, acciones comerciales y/o cualquier otra iniciativa relacionada con la empresa en función del tipo de consentimiento que, en todo caso, nos otorgue.
5. USO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINES COMERCIALES
INSTITUT LIFE comunica a sus Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán tratados para las finalidades previstas en el punto 1 y que serán, en detalle, las siguientes:
Advertirle de que la información que facilite mediante la Página Web, puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, sexo, edad u otros aspectos de su vida privada. De este modo, al facilitar esta información de forma totalmente voluntaria a través de cualquier medio de nuestra Página Web, está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal.
6. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Como ya se ha establecido en los puntos anteriores, INSTITUT LIFE no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, entendidos como terceras partes que no tengan vinculación directa con el Usuario o que no lleven a cabo una función por cuenta o encargo del prestador de servicios o responsable del tratamiento, esto es, de INSTITUT LIFE.
En caso de que quisiera hacerlo, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento.
7. BASE JURÍDICA: CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
7.1 Consentimiento de las personas físicas
Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y atendiendo a lo establecido en nuestras políticas internas, cada vez que el Usuario nos envíe datos personales deberá dar su consentimiento expreso haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen sus datos, o cuando nos escriba a nuestro correo electrónico de contacto o cualquier otro habilitado para funcionalidades concretas de la Página Web, estará aceptando expresamente que podamos recabar sus datos para la finalidad o petición que nos haya indicado. Con dicha(s) acción(es), nos está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que INSTITUT LIFE trate sus datos según las finalidades mencionadas en los apartados anteriores.
De igual modo, el Usuario garantiza que los datos personales facilitados a INSTITUT LIFE son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de estos.
La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo, mediante los medios facilitados en el apartado 6 del presente texto legal.
7.2. Mayoría de edad
Para ser Usuario de nuestra Página Web, y visitarla, simplemente, no es preciso ser mayor de edad. Sí lo será para poder disfrutar de nuestros servicios. También será preciso que disponga de la correspondiente capacidad jurídica y de obrar.
8. SOBRE EL EJERCICIO DE DERECHOS
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al Usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos.
INSTITUT LIFE le ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente, podrá hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido, Limitación en el tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: info@lifemelior.com o enviándonos una solicitud por correo físico a Carretera d’Olot, 77, àtic (6º, 2ª), 08560, Manlleu, acreditando o justificando su identidad, e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, olvido, limitación en el tratamiento o no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Es importante que como Usuario tenga en cuenta que la información que haya compartido con Usuarios por cualquier vía podrá continuar siendo visible y que INSTITUT LIFE se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información.
Del mismo modo, INSTITUT LIFE no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada pero que todavía conste en internet por la redifusión de ésta, en cuyo caso, recomendamos que se dirija a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio de un derecho al olvido.
A continuación, le explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que puede ejercer:
Acceso | A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por nuestra parte; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros. |
Rectificación | Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal siempre que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen. |
Supresión | Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos. |
Oposición | Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento de sus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a su persona, basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales. |
Portabilidad | Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. |
Olvido | Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida. |
Limitación en el tratamiento | En general, en los casos en que no quede claro si los datos personales deberán borrarse, puedes ejercer su derecho a limitar el tratamiento. Este derecho existe en los casos siguientes: (i) cuando la exactitud de los datos de que se trate esté en duda; (ii) cuando como Usuario no quiera que se borren los datos, (iii) cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, pero no se pueden borrar por motivos jurídicos, (iv) cuando la decisión de su objeción al tratamiento esté pendiente. La limitación significa que sus datos personales solo pueden (salvo la conservación) ser tratados con su consentimiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público de la UE o de un determinado Estado miembro de la UE. Como Usuario debe ser informado antes del levantamiento de dicha limitación. |
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas | Tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. |
Asimismo, como Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe lo dispuesto en la legislación y normativa de protección de datos; todo ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.
También, se le informa de que el tratamiento de sus datos no tendrá por objeto tomar decisiones sobre su información basadas únicamente en el tratamiento automatizado -decisiones automatizadas-, ni se realizará una elaboración de perfiles, esto es, no se puede incluir la elaboración de perfiles de manera automatizada -y sin disponer de acciones de intervención humana- de sus datos personales para evaluar aspectos personales relativos a su persona, en función de los datos que nos facilite.
Dicho tratamiento estará sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se incluye la información específica a su persona, como interesado y el derecho a obtener intervención humana, en su caso; también a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión, cuando ello corresponda.
9. LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS
Para garantizar la seguridad en la Página Web, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos mediante los medios mencionados en el primer punto.
De este modo, INSTITUT LIFE mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que facilite mediante la Página Web.
También, en calidad de Usuario, entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de nuestra Página Web, en la que está introduciendo sus datos. Nosotros también haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de esa información personal, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.
Así las cosas, le informamos de que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, INSTITUT LIFE no se hace responsable de las situaciones donde no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos al negocio, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.
De acuerdo con lo antes establecido, INSTITUT LIFE no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la Página Web. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en nuestro Aviso Legal.
10. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos que se deriven de la legislación aplicable.
11. REDES SOCIALES
INSTITUT LIFE dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Instagram, LinkedIn y Facebook.
Así, en virtud de lo dispuesto por la normativa y legislación de aplicación de protección de datos personales, la empresa es “Responsable del tratamiento de sus datos” con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que el Usuario nos siga y le podamos seguir.
Lo anterior significa que, si decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo utilizamos sus datos.
En calidad de responsable del tratamiento de sus datos garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la legislación y normativa de aplicación en esta política referida. Por otra parte, le informamos de que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevantes relacionadas con los servicios que prestamos o bien sobre temas que consideremos sean de interés de los usuarios. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciba en su muro o perfil noticias con este tipo de información.
Ahora bien, también le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre INSTITUT LIFE y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable INSTITUT LIFE por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.
12. RESERVA DE CITA
La reserva de los servicios de LIFE MELIOR se llevará a cabo mediante un prestador de servicios vinculado al Prestador como Encargado del Tratamiento. Garantizamos que con este proveedor se ha establecido un contrato de tratamiento de datos que cumple con las exigencias legales en la materia.
Antes de acceder y utilizar la plataforma del prestador de servicios para programar citas, el Usuario deberá revisar y aceptar los Términos y Condiciones de Uso de LIFE MELIOR, así como su Política de Privacidad. Estos documentos son fundamentales para garantizar un entendimiento mutuo y asegurar la protección de los datos personales del Usuario.
La aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad es un requisito previo y esencial para poder acceder y utilizar la plataforma de reserva de citas. Una vez aceptados estos términos, podrán programarse las visitas de manera sencilla y segura.
Para el uso de este sistema de reservas, por favor, tenga en cuenta nuestros Términos y Condiciones de Uso de la Reserva.
13. COOKIES
Le informamos de que nuestra Página Web utiliza cookies, de lo cual se informa al Usuario a través de la correspondiente Política de cookies.
14. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INSTITUT LIFE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de estos adicional, no informado previamente, procederíamos a notificarle de ello.
Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Privacidad o Protección de Datos de Carácter Personal de la Página Web cada vez que vaya a acceder a la misma.
15. INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE LOS TEXTOS LEGALES
Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal, la Política de cookies y las Condiciones de Contratación, cuando ésta aplique.
¡Luchemos juntos!
LIFE MELIOR no incluye el dinero, ni las instituciones ni el corporativismo en el
debate asistencial, sinó que sólo sitúa en el centro del mismo al paciente . Es
fácil de glosar: nos preocupamos de nuestros pacientes como nos gustaría
que se preocuparan por nosotros si fuéramos los enfermos. Ni más, ni menos.
Hola, soy Rosa.
Estoy a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas por hacerte miembro de Life Melior.
INSTITUT LIFE, S.L. (LIFE MELIOR), actúa como responsable del tratamiento de tus datos. La finalidad del uso de tus datos es la de gestionar tu reserva de cita y ofrecerte nuestros servicios. La legitimación para el tratamiento de tus datos proviene de la ejecución del contrato que nos une y del consentimiento expreso que otorgas, en su caso. Es importante recordarte que tu decisión es revocable y posees derechos como acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos o para obtener más información, puedes dirigirte a rgpd@lifemelior.com o revisar nuestra Política de Privacidad.
